Off Price Sales & Customer Service Specialist

Gruppo OTB  
OTB è il gruppo internazionale di moda a cui fanno capo i marchi iconici e anticonvenzionali Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni e Viktor&Rolf. OTB controlla anche le aziende Staff International e Brave Kid e detiene una partecipazione del marchio americano Amiri. Acronimo di "Only The Brave", OTB crede nella possibilità di andare oltre le frontiere della moda e dello stile, supportando la creatività di talenti internazionali, ed esprimendo tutto lo spirito innovativo e il coraggio senza compromessi del suo fondatore e presidente Renzo Rosso. Il gruppo, che conta oltre 6.000 dipendenti nel mondo, fonda le proprie basi su un approccio digitale che mette al centro il consumatore, l’impegno concreto e a lungo termine per la creazione di un business sostenibile e dall’impronta tecnologica, la forte attenzione al sociale attraverso la OTB Foundation.

OTB Spa ricerca un/a Off Price Sales & Customer Service Specialist per il proprio Headquarters a Breganze (VI) da inserire all’interno dell’area Off Price, che definisce e coordina la vendita dei prodotti di tutto il gruppo attraverso showroom, outlet e i principali canali di distribuzione online.

Le principali responsabilità saranno:

• Gestire i clienti del canale Off Price, dalla preparazione delle offerte alla negoziazione e assicurando la gestione tempestiva delle richieste;
• Gestire e monitorare gli ordini, inserendo tutte le informazioni necessarie, verificando la disponibilità dei prodotti e preparando la spedizione garantendo il rispetto del timing per l’evasione e coordinandosi con le diverse funzioni aziendali coinvolte;
• Gestire e monitorare settimanalmente lo stato dei pagamenti e delle spedizioni relative clienti di competenza, nel rispetto dei target aziendali e degli accordi presi;
• Predisporre la documentazione per l’esportazione degli ordini;
• Gestione delle attività post-vendita relative a resi/fallati;
• Effettuare analisi delle vendite (quantitative e qualitative);
• Supportare la definizione del budget stagionale per vendite dirette;
• Definire il buying e le scontistiche retail per le vendite dirette;
• Creare nuove opportunità di business attraverso un approccio proattivo.

Requisiti:

• Esperienza in area commerciale/customer service;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Excel;
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese (sia scritto che parlato);
• Spiccate doti di problem solving.
   

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