Client Advisor H/F - GL GRENOBLE CDD 6 MOIS Full time

Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d'accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable alternative au marché du luxe. Une organisation mondiale présente dans plus de 80 pays avec 5 000 points de vente, dont plus de 400 boutiques en propre. En dépit de sa croissance, la philosophie de Diesel est restée la même : une marque synonyme de passion, d'individualité et d'expression personnelle.

VOUS 

Vous êtes un Conseiller(e) de vente attentionné(e), passionné(e) par la mode et le style.

Vous jouez un rôle actif sur le corner pour assurer une expérience mémorable afin de satisfaire et de fidéliser notre clientèle.
 

Vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et vendre nos produits auprès de notre clientèle locale et internationale.
 

Vous êtes à l’aise avec la clientèle et savez poser les bonnes questions afin de cibler les attentes et besoin de nos client(e)s.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Fournir un service exceptionnel à notre clientèle en les accueillant selon les guidelines Diesel, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins

Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients  

Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes fixés tout en réalisant les objectifs KPI

Maintenir et mettre à jour vos connaissances produits via les outils mis à votre disposition 

Veiller à la bonne tenue du Flagship conformément aux normes Diesel et aux guidelines merchandising

Posséder une bonne connaissance et maîtrise des stocks de nos produits pour répondre efficacement à nos clients

Participer aux tâches annexes à la vente (déballages, étiquetages, inventaires, retour collection etc.) 

Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes éventuelles)

#LI-AR #DSL

EXIGENCES CLÉS

Vous êtes passionné(e) par la vente et particulièrement par l’univers Mode, Luxe et Vente au détail

Vous êtes passionné par la Vente au Détail, le Service à la clientèle et avez l’esprit commercial.

Vous avez une excellente compréhension du secteur du luxe et une réelle sensibilité aux produits.

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente

Vous aimez les challenges et dépasser vos objectifs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Vous avez de solides compétences en matière de communication.