Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.
In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.
 

Ce poste est à pourvoir à partir de septembre 2025.

Au sein de notre corner Maison Margiela au Printemps et sous la direction du Directeur de la Boutique, nous recherchons un/e Sénior Client Advisor.

Responsabilités et activités du poste : 

• Être responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux grâce à une organisation efficace et efficiente de l'équipe
• Assurer une expérience client sur mesure pour atteindre les objectifs individuels et collectifs
• Coacher l'équipe avec le directeur du magasin en fournissant des commentaires pour assurer une expérience de la plus haute qualité possible
• Contribuer à l'amélioration de la performance commerciale, à l'analyse des ventes et des stocks, à la supervision de la rotation et du réapprovisionnement des produits, et à l'équipe visuelle
• Faire preuve de leadership en fournissant un excellent service à la clientèle personnalisé et en favorisant le développement de la clientèle grâce à des initiatives de gestion de la relation client.

Compétences et expérience

• Vous avez de bonnes compétences interpersonnelles et êtes une personne empathique
• Vous êtes proactif pour assurer une expérience client personnalisée
• Vous avez une expérience confirmée du commerce de détail et êtes orienté affaires et performance
• Vous êtes attentif aux détails et minutieux

#MM