Client Advisor - Printemps Haussmann - CDI 35H (H/F)
Paris, FR
Client Advisor - Printemps Haussmann - CDI 35H (H/F)
VOUS
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Vous êtes un Conseiller(e) de vente attentionné(e), passionné(e) par la mode et le style.
Vous jouez un rôle actif sur le corner pour assurer une expérience mémorable afin de satisfaire et de fidéliser notre clientèle.
Vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et vendre nos produits auprès de notre clientèle locale et internationale.
Vous êtes à l’aise avec la clientèle et savez poser les bonnes questions afin de cibler les attentes et besoin de nos client(e)s.
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RESPONSABILITÉS CLÉS
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Fournir un service exceptionnel à notre clientèle en les accueillant selon les guidelines Diesel, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins
Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients Â
Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes fixés tout en réalisant les objectifs KPI
Maintenir et mettre à jour vos connaissances produits via les outils mis à votre dispositionÂ
Veiller à la bonne tenue du point de vente conformément aux normes Diesel et aux guidelines merchandising
Posséder une bonne connaissance et maîtrise des stocks de nos produits pour répondre efficacement à nos clients
Participer aux tâches annexes à la vente (déballages, étiquetages, inventaires, retour collection etc.)Â
Se conformer aux directives de sécurité du corner (prévention des vols et pertes éventuelles)
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#LI-AR #DSL
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EXIGENCES CLÉS
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Vous êtes passionné(e) par la vente et particulièrement par l’univers Mode, Luxe et Vente au détail
Vous êtes passionné par la Vente au Détail, le Service à la clientèle et avez l’esprit commercial.
Vous avez une excellente compréhension du secteur du luxe et une réelle sensibilité aux produits.
Vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente
Vous aimez les challenges et dépasser vos objectifs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, vos qualités relationnelles et votre sens du service.
Vous avez de solides compétences en matière de communication.
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Paris, FR