IT Coordinateur H/F CDI

Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d'accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable alternative au marché du luxe. Une organisation mondiale présente dans plus de 80 pays avec 5 000 points de vente, dont plus de 400 boutiques en propre.  En dépit de sa croissance, la philosophie de Diesel est restée la même : une marque synonyme de passion, d'individualité et d'expression personnelle.

Descriptif du poste


•    Assurer le support de niveau 1 et 2 qui concerne le réseau de boutiques Diesel France, Marni France et Staff International 
•    Assurer le support utilisateurs au sein du siège Diesel France (environ 20 utilisateurs)
•    Résoudre les problèmes matériels et logiciels liés à l'informatique interne. 
•    Superviser le suivi des incidents dans les délais prédéfinis (SLA) et assurer la remontée d’information entre les SI group et les différents métiers.
•    Participer à l’élaboration des budgets IT pour les différentes entités locales du groupe et veiller au suivi et la bonne exécution. 
•    Suivre l’évolution du parc informatique, inventaire régulier, commande de nouveau matériel, (Asset Management)
•    Diriger des projets informatiques, y compris la conception et le déploiement de nouveaux systèmes et services informatiques en accord avec la politique IT du groupe et en coordination avec les équipes support SI groupe.
•    Surveiller les performances des systèmes de technologie de l'information pour déterminer les niveaux de coût et de productivité, et faire des recommandations pour améliorer l'infrastructure informatique en collaboration avec

      la DSI Groupe

 

Expérience attendue
• Maîtrise des environnements (Windows 10 et MacOs, iOs)
• Connaissance d’une ou plusieurs plateformes de maintenance d’outils mobiles : MDM, Intune, ou Azure sont des plus
• Maîtrise des logiciels de la suite Office 365, (Outlook, Excel, PPoint, Sharefile, Onedrive, Ms Teams etc...)
• Bonne connaissance des systèmes de visio-conférence CISCO (Webex)
• Pratique de l’administration des équipements réseaux (Switch Meraki, HP Catalyst, Access Point Meraki, Cisco IP Phone) 
• Administration des comptes NT, des droits, et de la politique Active Directory
• Déploiements de PC depuis la console SCCM
• Bonne connaissance des outils GDP (Citrix, Sharfelile)
• Bonne connaissance d’un outil comptable (SAP) ou équivalent
• Gestion de base de données (SQL)
• Bonne connaissance des systèmes d’encaissements (POS) et de l’exploitation et l’administration des (ERP)
• Approche méthodologique et rigoureuse des SI (ITIL), Best practice. Management des systèmes d’information
 

#LI-AR #DSL

Profil recherché


•    Niveau Bac +2/3 en technologie de l'information, en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
•    3 à 5 ans d'expérience de travail dans les opérations informatiques et dans la gestion de projet ou Management
•    Expérience dans la gestion de projets informatiques et du déploiement d'infrastructures informatiques à travers diverses technologies
•    Excellente connaissance pratique des systèmes informatiques, de la sécurité, de l'administration des réseaux et des systèmes, des bases de données, des systèmes de stockage de données et des systèmes téléphoniques
•    Solides compétences en pensée critique et en prise de décision
•    Excellentes compétences en gestion de projet et forte capacité à prioriser
•    Bonne compréhension de l'infrastructure informatique et des meilleures pratiques d'exploitation
•    Bonne maîtrise de l’Anglais (population et management internationaux) et du Français obligatoires
 

Location: 

Paris, FR

Employment Type:  Full time
Function:  ICT
Seniority:  Professional