Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly worldwide organization. It is present in more than 80 countries with 5,000 points of sale, including more than 400 company owned stores.

Le candidat que nous recherchons sera chargé de coordonner et de motiver l'équipe de Client Advisor dans notre corner au Printemps Haussmann, de stimuler les ventes et de garantir à nos clients une expérience en magasin exceptionnelle et sur mesure en toutes circonstances. Il/elle exercera ses fonctions avec un haut degré d'intégrité, en montrant l'exemple dans chaque situation, dans le but d’être un leader inspirant et d’aider les autres à se développer.

Responsabilites clés : 

• Diriger l'équipe de Client Advisors, avec pour objectif de transformer chaque expérience client en moments spéciaux en créant une expérience sur mesure.
• Responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux grâce à une organisation efficace de l'équipe et à une gestion optimale des produits.
• Diriger une équipe performante, orientée vers le client et le service.
• Former et donner des retours constructifs à l'équipe afin de garantir à chaque client une expérience de qualité exceptionnelle.
• Faire preuve de vente exemplaire et d'auto-leadership en jouant un rôle actif sur le point de vente pour offrir un service client spécialisé et développer des relations significatives avec les clients via des initiatives CRM.
• Garantir l'efficacité et l'organisation au niveau du point de vente en matière de gestion de la clientèle, de présentation, de marchandise, de propreté, de présentation des employés, etc., en prenant des mesures pour résoudre les problèmes avec des résultats positifs.

Pré-requis:
 

• Au moins 3 ans d'expérience préalable dans un poste de direction dans le retail de luxe, incluant la coordination, la formation et le développement d’une équipe de Client Advisors.
• Expérience avérée dans la réalisation des objectifs de vente dans un environnement de retail de luxe, ainsi que dans des activités de clienteling.
• Excellente compréhension du secteur du luxe et sensibilité aux produits.
• Solides compétences en communication et esprit commercial.
• Sensibilité au digital et ouverture aux nouvelles méthodes de travail.
• Capacité à interagir efficacement avec des clients étrangers.
• Passion pour la marque Diesel, ses produits et son héritage.

🌍 Français et anglais sont obligatoires. Toute langue supplémentaire (chinois, arabe, russe, espagnol, italien, etc.) est un atout considérable.

Ce que nous offrons:  

🚀A range of development opportunities in Diesel and OTB group Store network in France and abroad 

👖 A Employee discount on Diesel and on other exclusive OTB Group Brands 

🙌 An awesome, young and dynamic team 

🏳️‍🌈 Highly inclusive working environment 

🥖 Lunch vouchers  

As part of OTB Group, we work in a proactive environment, where everyone is challenged to achieve new goals, outstanding performances are recognized, and valuable career opportunities are provided to all employees. 

For us People come first: we have an international environment with employees of 60 nationalities and more than 60% women, with 35 years as average age. 

#SalesAssistant #LI-LZ #DSL